□记者 徐松 通讯员 雷海庆

清晨7时许，在郸城县第四医疗健康服务集团宁平镇卫生院，保洁员高大姐开始擦拭候诊座椅，保安老周将电动自行车摆放整齐，疼痛康复科主任张保同如对待亲人一般，俯身轻声安抚前来理疗的留守老人。从临床一线到后勤保障，一场以“孝亲疼”为核心的服务理念革新，正悄然重塑着这所乡镇卫生院医护人员和后勤保障人员的精神风貌。

作为郸城县基层治理中倡导的重要理念，“孝亲疼”理念已被该县卫生健康系统纳入常态化思想教育内容。宁平镇卫生院在郸城县妇幼保健院（郸城县第四医疗健康服务集团总医院）的指导下，将温情服务标准深度“嵌入”诊疗、护理及后勤保障全流程，使基层医疗服务祛除冰冷感，充盈人情味。

在近期举办的思想教育大讲堂上，宁平镇卫生院院长周磊围绕医疗卫生行业“九项准则”进行专题授课。他详细阐释了“孝亲疼”理念的实践路径，引导医护人员和后勤保障人员对照岗位职责查找服务差距。在交流环节，来自该院临床、护理、后勤保障等岗位的5名职工代表，结合各自日常工作实际，畅谈思想转变与服务心得。

张保同在发言中表示：“来镇卫生院就医的多为留守老人，他们常年受病痛困扰，内心渴望陪伴。过去，我们可能更专注于治疗本身；如今，我们接诊时会先与患者聊聊家常，如同对待自己的亲人。”保安老周则说，做好车辆管理工作，维护好卫生院秩序，就是守好医患和谐的第一道关口。

思想上的洗礼，带来了看得见的作风转变。步入宁平镇卫生院，敬老、亲民、护弱的氛围随处可见。面对老年慢病患者，医护人员主动搀扶、细致讲解病情。遇到困难群众，医护人员及时施以援手。

宁平镇卫生院以‘孝亲疼’理念为牵引，推动崇德向善、廉洁行医在该院落地生根。该院医护人员和后勤保障人员以“孝亲疼”理念为标尺，校准服务初心，践行医者使命。

周磊表示，他们将持续做实做深思想教育大讲堂，把“孝亲疼”理念贯穿诊疗全过程，以更具温度、更有担当的基层医疗服务，切实增强辖区群众就医获得感，为健康郸城建设筑牢乡镇一线的健康屏障。②25