□记者徐松

医学有尺度，服务有温度。郸城县妇幼保健院超声科紧扣该院“孝亲疼”温情服务品牌建设，将人文关怀深度融入超声检查全流程，紧盯老年患者、孕产妇、幼儿三类重点就诊群体，推出一系列便民暖心举措，努力使影像检查祛除冰冷感，持续增强群众就医的幸福感与获得感。

针对老年患者行动不便、沟通理解能力较弱等实际情况，郸城县妇幼保健院超声科推出敬老专属服务：医护人员主动上前搀扶引导，协助登记排队，帮助老年患者上下检查床、整理衣物。检查结束后，医护人员清楚告知老年患者取报告时间，细致指引后续就诊路线。

孕期超声检查是母婴健康筛查的重要关口。为缓解孕产妇就医焦虑，郸城县妇幼保健院超声科优化孕产妇专属服务流程。检查过程中，医护人员手法轻柔，最大限度减轻探头按压带来的不适，并耐心解答孕期各类健康疑问。针对孕晚期水肿、行走困难的孕妇，医护人员开通优先检查通道，全程耐心陪伴。

因幼儿对超声设备易产生哭闹抗拒的情况，郸城县妇幼保健院超声科推行柔性诊疗模式。医护人员在保障诊断准确的基础上尽量缩短检查时长，全程轻柔操作，坚决不强行按压或强迫检查，有效消除幼儿就医恐惧。

一直以来，郸城县妇幼保健院超声科医护人员以专业技术为根基、人文关怀为底色，将暖心服务落实到检查、沟通、引导全过程。他们用细致周到的服务，为构建和谐医患关系、推进健康郸城建设贡献力量。②25