2026年以来，郸城县妇幼保健院深入践行“孝亲疼”理念，聚焦孕产妇、新生儿及高龄陪护家属三大群体，持续优化分娩服务细节，切实增强县域群众就医获得感、幸福感与安全感。

以“孝”暖亲，善待高龄陪护群体。该院立足敬老爱老理念，细化适老服务举措，在家属等候区打造便民服务角，配备恒温饮水机、舒适座椅、老花镜、应急药品等物资，精准适配高龄群体需求。医护人员主动帮扶行动不便的高龄家属，耐心回应各类咨询，用通俗语言科普分娩知识，以贴心敬老服务彰显医疗温度。

以“亲”相伴，温情守护待产孕妇。该院推行“亲人式”全程陪护服务，为待产孕妇提供“一对一”陪伴，并通过热敷、穴位按摩等方式，缓解待产孕妇宫缩疼痛。此外，该院还打造家庭化独立产房，配备柔和灯光与舒缓音乐，缓解待产孕妇紧张情绪。针对瘢痕子宫、妊娠期并发症、情绪敏感等特殊待产孕妇，该院制订个性化诊疗方案，摒弃机械化诊疗模式，以共情服务拉近医患距离。

以“疼”护幼，用心守护母婴安全。该院常规开展无痛分娩、穴位镇痛等多元化减痛技术，最大限度减轻产妇分娩痛苦。产妇分娩后，医护人员定时查房，精准监测产妇伤口恢复情况，及时处理各类产后不适症状。针对新生儿，医护人员第一时间落实早接触、早吸吮、早开奶“三早”原则，让新生儿尽早吃到初乳。医护人员常态化疏导产妇产后不良情绪，筑牢母婴健康防线。

温情续航，服务全程暖心。该院打破院内服务边界，构建产前、产中、产后全周期服务体系。常态化开展线下健康课堂，线上同步推送科普短视频，方便群众随时获取相关知识。产妇出院后，医护人员通过电话随访、上门访视，精准指导产妇产褥期康复与婴幼儿照料，并定期收集群众意见建议，动态优化服务流程、完善便民设施。

下一步，郸城县妇幼保健院将持续深耕“孝亲疼”理念内核，坚守医疗安全底线，不断提升服务品质，全力打造有温度、有口碑的县域母婴服务标杆。②25