本报讯 (记者徐松通讯员王宏飞)今年以来，郸城县妇幼保健院妇科门诊手术室医护人员深入践行“孝亲疼”理念，将陪伴式服务贯穿患者就医全程，用心守护每一位患者的身心健康。

该门诊手术室医护人员摒弃机械化、流程化的服务模式，全方位完善服务举措，将家人般的耐心、细心与暖心贯穿门诊手术全过程，使诊疗服务既符合标准化操作规范，又彰显温暖的人文底色。

针对传统医疗空间存在的冷硬、压抑等问题，该门诊手术室持续升级诊疗环境，着力营造私密、柔和、舒适的就医氛围，让患者卸下紧张情绪，从容就诊。

不少患者因对手术流程不熟悉而心存顾虑，术前常出现焦虑、紧张等情绪，这不仅影响患者的身心状态，也可能干扰手术的顺利实施。为此，该门诊手术室医护人员主动与患者交流，用通俗易懂的语言讲解手术步骤、预计时长及注意事项，帮助患者做好心理准备。

手术过程中，患者的心理最为脆弱。该门诊手术室推出“牵手陪伴”服务，安排医护人员全程守护在患者身边。遇到因过度紧张而心慌不安的患者，医护人员便主动握住她们的手轻声安抚，帮助她们稳定情绪，使手术得以平稳实施。

该门诊手术室摒弃“手术结束即服务终止”的观念，将精细化关怀延伸至患者术后康复的每个环节。术后，该门诊手术室医护人员第一时间询问患者的感受，密切监测患者的生命体征。针对身体虚弱、行动不便的患者，该门诊手术室医护人员主动提供递送温水、协助整理衣物等服务，确保患者安心诊疗、放心离院。

细微之处见初心，温情服务显担当。今后，郸城县妇幼保健院妇科门诊手术室将持续秉持“孝亲疼”理念，不断优化服务细节，提升服务品质，以更专业的诊疗、更贴心的关怀、更温暖的服务，守护广大女性的身心健康。②12