口碑与品牌，是工作中常提及的两个词，二者都关乎工作成效，但是仍有不同之处值得论说。

“口碑”一词较早见于宋代禅宗灯录“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑”，如今化用为“金杯银杯不如老百姓的口碑”，用来评价干部政绩。“品牌”一词源自古斯堪的纳维亚语，本义是用烧红的烙铁在牲畜或器物上打上所有权标记，后来演化为标识、商标，如今也用来概括工作亮点。

口碑和品牌都指向工作成果，但生成逻辑、价值内涵各有侧重。口碑是群众对实干实绩发自内心的认可。“政声人去后，民意闲谈中。”干部干得好不好，实事有没有办到百姓的心坎上，群众心里自有一杆秤。谷文昌扎根东山岛，数十年治沙造林，筑起造福后代的防护林，当地百姓留下“先祭谷公，后祭祖宗”的习俗，这就是最珍贵的口碑。口碑不靠刻意包装，源于群众实实在在的体验与评判，是检验干部业绩最直观的标尺，必须、也只能从全心全意为人民服务中获得。品牌则是对实践成效的总结提炼。打造品牌，一方面可以拉高工作标杆，比如，市委提出打造周口文旅品牌，这就要求各地和相关部门树立品牌意识、质量意识，决不能以“差不多”“过得去”的态度干工作；另一方面，能够推动制度机制健全，近年来我市“学三明、抓医改”，在形成医改品牌的过程中，持续优化编制管理、医药供给、数智赋能等，不断完善配套制度，筑牢群众健康保障。成熟的工作品牌，能够将零散的经验系统化、分散的政策整体化，推动工作提质增效。

口碑与品牌同等重要，但现实当中，一些干部重品牌、轻口碑，暴露出政绩观的偏差。比如，有的干部把“对上负责”与“对下负责”割裂开来，把品牌视作政绩的唯一代言词，却忽略了群众真实可感的获得感、幸福感；有的干部一门心思扑在造品牌上，在名称上绞尽脑汁，在展板上浓墨重彩，在汇报中头头是道，却在解决群众实际问题上花的时间少了、下的功夫浅了。

业绩都是干出来的，必须做到口碑与品牌的辩证统一。党员干部要牢记，没有群众口碑作为根基，就不可能形成真正的品牌。有的干部工作刚见一点起色，就急于提炼品牌，甚至为了创品牌而造盆景、搞包装，把“干工作”完全异化为“说工作”。皮之不存，毛将焉附？丢开口碑创品牌，无异于沙上建塔，顷刻倒塌。同时，要学会从群众口碑里总结经验、形成品牌。工作是一个埋头苦干、推进落实的过程，也是一个慎思明辨、探求规律的历程。有的干部只停留于经验的自然积累，却不善于通过形成品牌来固定工作模式、建立常态长效机制、示范带动全域，好果子烂在树上，实在可惜。要善于将那些被实践证明有效、被群众广泛认可的做法，总结上升为可复制、可推广的工作方法，形成具有生命力的工作品牌——这才是品牌建设的正确路径。这样的品牌，才是有根有魂的品牌。

为民造福是最大政绩。对党员干部而言，实干赢得口碑，口碑滋养品牌。把口碑做实，品牌自然立得住；把群众服务好了，政绩自然经得起检验。①6