□周道

市委最近反复强调要以群众有感为标准做好民生工作。“有感”是主观与客观的交汇点，是政策善意与群众体验的契合点。让群众有感才能避免自说自话、劳而无功，才能落实好为民造福要求，真正树立和践行正确政绩观。

现实中，有的地方民生投入不少，但对一些项目群众并不买账；有的干部本着为民造福的良好愿望做了不少工作，但对一些工作群众并不认可。问题出在哪里？笔者以为，就是因为施政本意与群众心中认可的实惠之间，隔着认知的鸿沟、执行的损耗和时间的检验。

必须精准回应群众期盼，不能答非所问、自我感动。谋划民生工作最怕一厢情愿。个别地方民生工作陷入“自定目标、自我评价”的逻辑链条，以部门视角替代了群众视角，以致干部觉得办了好事，群众却觉得跟自己没有关系。要让群众有感，就必须把工作起点前移到群众身上，从“我高兴做什么”转向“群众需要什么”。要面向群众征求意见、了解需求，确保教育、医疗、养老、交通等领域事项建立在坚实的民意基础之上，把民生工作真正做到群众心坎上。

必须重视身边事、具体事，不要心浮气躁、急功近利。群众的“感”往往不在宏大叙事里，而在日常生活的细微变化中。一盒降糖药，集采后从28.8元降到2.65元，报销后仅付1.06元，这盒实惠的“一元药”就是群众实实在在的获得感。一处坑塘过去臭气熏天，附近村民不敢开窗，整治后水清岸绿，村民就觉得这事办得漂亮。急功近利的心态之下，大事贪大求洋、小事不屑一顾，工作往往难以做好，群众有感也就无从谈起。

必须以强大执行力真抓实干，不能坐而论道、光说不干。说而不做，承诺而不兑现，不仅消解政策本身的效力，而且侵蚀群众对政府的信任存量。那些所谓的成绩如果连自己说起来都心虚，群众怎么可能有感？市第六次党代会明确要求，落实“想明白、说明白、干明白”，弘扬“认真干、积极干、努力干”的实干精神，增强“理解力、执行力、穿透力”。执行力不是喊出来的，是干出来的。执行力的大小表面看是能力问题，实质上是态度问题，是信念问题。一个人如果真心相信自己所做的事对群众有意义，他就不会容忍承诺停留在纸上；一名干部如果对群众的期盼有真切的体认，他就不会让“正在研究”成为推诿的托词。

归根结底，让群众有感是从主观到客观的视角转换，是从党员干部做了什么到人民群众感受到了什么的评价标准转换。这甚至不是能力问题，而是立场问题。立场对了，态度积极了，能力就会在实践中不断提升。民生福祉得到新改善是市第六次党代会确立的未来五年“九个新”目标体系之一。全市党员干部要回应群众期盼，踏实干事、立说立行，让民生福祉新改善的愿景化为实景，让人民群众一天天看到变化、得到实惠。①7