太康县近400名协保员集中“充电”

本报讯  (记者 付永奇) 10月14日,中原农险周口分公司在太康县组织开展协保员业务集中培训,该县近400名协保员参加。

周口市是河南省粮食生产大市,小麦、玉米、大豆等农作物种植面积大,农险是稳产增收的重要支撑。协保员处在农险服务最基层,承担政策宣传、投保核实、报案协助、查勘理赔等工作,直接关系到惠农政策能否落到实处。

在培训过程中,授课人员围绕小麦、玉米、大豆等主要农作物险种,重点讲解参保条件、投保流程、保费补贴、出险报案、田间查勘、定损标准、赔款兑付等内容。授课人员结合典型案例,现场解答协保员在承保理赔中遇到的具体问题,帮助协保员把政策讲清、把服务做实。

中原农险周口分公司负责人管爱党表示,协保队伍在助力乡村振兴中发挥着重要作用。下一步,他们将在全市范围内陆续开展协保员业务集中培训,推动承保更规范、理赔更及时、服务更精准,让农户清楚保什么、怎么赔、赔多少。

参训协保员纷纷表示,此次培训贴近实际,提升了他们的基层农险服务能力。今后,他们将把学到的业务知识用到田间地头,把承保理赔服务做得更细、更实,让农户投保更明白、理赔更顺畅。②12