物业对小区公共区域进行消毒

□记者 王泉林 文/图

本报讯  面对严峻的疫情防控形势，东来尚城小区充分发挥物业管理和楼宇管家的作用，建立办事处领导、社区指导、物业统筹、管家落实、户户联络的机制，把好住户信息、居民联络、小区防控、家庭防疫四个关口，扎进健康篱笆，切断疫情传播渠道，给居民一片安全的净土。

小区物业负责人于国海告诉记者：“东来尚城小区现有业主950多户，疫情防控工作开始后，太昊路办事处、铁路社区把小区疫情防控纳入整体防控工作，从物资协调到具体防控措施的实施，都给予有力的支持，依托完善的物业服务，为东来尚城制定切实可行的防控方案。”

从1月24日开始，东来尚城小区就开始实施封闭管理。物业安排6名专属楼宇管家，通过微信、电话与每一户群众沟通，做好住户信息统计，详细了解每家每户的家庭成员组成情况和近段时间的生活轨迹，重点排查居民的疫区接触史，对于有疫区接触史的报有关部门后，动员其主动居家隔离。对于一直在家居住的居民，楼宇管家积极宣传疫情防控知识，了解生活需求，尽最大努力满足居民诉求；对于外出未归住户，楼宇管家认真了解其出行信息，询问健康状况，建议在疫情结束前尽量不回来，减少旅途感染风险，如因工作原因需要回来居住的业主，需出具身体健康证明和有关工作证明，并经调查核实后方可进入小区。小区内部，物业公司统一组织及时清理生活垃圾，并对各单元的楼道、电梯间、门把手和公共区域每天2次消杀，业主有特别需求的消杀入户。对于小区业主，物业公司保安部在社区人员和开发区有关部门工作人员的帮助下，严格控制人员出入，确需外出购买生活物资的需办理外出证，经测量体温和信息登记后，错峰出行。

为满足业主生活的需求，小区物业专门联系商超机构，通过线上购买实行送货上门，将蔬菜等物资直接送到小区门口，由物业人员统一分发，对于行动不便的住户，物业人员送货上门，确保严控疫情的前提下，把对居民生活的影响降到最低。