□通讯员 何思源 李华琼

在扶沟县公安局，宁亚丽就像一颗“螺丝钉”，20年如一日扎根基层。她步履匆匆，随身携带工作笔记本与宣传页；她笑容温暖，熟稔街坊姓名；她耐心细致，善解邻里纠纷。从2005年参加公安工作至今，她的岗位在变，她“群众之事无小事”的赤诚初心始终未变。

护好群众“钱袋子”

夏日的一个午后，树荫下几位大娘正闲话家常，一抹藏蓝身影悄然走近。“哟，亚丽来啦！”宁亚丽额头沁着汗珠，后背制服已被汗水浸湿，臂弯里的反诈宣传单格外醒目。

“正好大伙儿都在，我给你们提个醒。”宁亚丽坐在小马扎上，指着宣传单上的案例说，“前两天邻县有位大爷，接到电话说买的保健品能退费，稀里糊涂就转出去不少钱。大家记好了，凡是陌生电话提钱、要验证码、让点链接的，甭管说得多好听，直接俩字——‘挂了’！”见王大娘耳背，她特意凑近放慢语速，把刚才的话重复了一遍。叮嘱完毕，她又匆匆赶去看望一位准备买药、需要帮忙的独居老人。

她的警民联系卡被不少老人用透明胶带贴在电话机旁；她的手机号成了街坊“随叫随到”的“快捷键”。日复一日，宁亚丽用脚步织就了一张社区“关爱网”。

解开邻里“心头结”

“宁警官，您可得评评理！他垒墙占了我家半尺地！”辖区居民杜某与张某因宅基地纠纷争执不下。宁亚丽接到报警后迅速赶到现场，稳控双方的情绪，耐心倾听他们的诉求。

为彻底化解矛盾，宁亚丽不仅邀请村干部一同参与调解，还带着工具去现场测量。烈日下，她反复比对尺寸，清晰划定垒墙界线。她秉持公正务实的态度，最终促成双方和解。事后，她持续回访，巩固调解成果，助力修复邻里关系。

从警20年，宁亚丽调解各类纠纷上千起。她调解每一起纠纷都耐心磨、用真心劝、凭公心断。她的调解笔记本上记满了“张三家的树挡了李四家的光”“王五的鸡啄了赵六的菜”等“小事”，她却甘之如饴：“群众的事再小，也是心头大事。”

当好百姓“贴心人”

2025年8月的一天正午，宁亚丽在整理新到的居民身份证时看到独居李大娘的信息，当即揣上证件送证上门。她看到老人为腿脚不便领不了居民身份证发愁后，一边核对李大娘的身份信息，一边说：“您腿脚不好，我多跑两步算啥。”她临走前又细心检查老人家中的电线插座，叮嘱其安全事项。

这样的上门服务，只是宁亚丽工作中的寻常片段。一次走访，她见周大爷为操作手机办理养老认证犯难，便手把手协助老人下载相关APP、完成人脸识别，整个流程用了半个多小时。她还用大号字体绘制手机操作流程图，标清步骤，并留下联系电话。周大爷感动得红了眼眶：“你比俺亲孩儿想得还周到！”

从警20年来，宁亚丽没办过惊天大案，却收获了群众最真挚的信任。问起坚守基层的动力，她笑着说：“群众的事，解决一件，心里就踏实一分。”朴实话语背后，是一名普通民警最坚定的担当。