周口银龙水务有限公司工作人员上门检测水压。

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□记者徐启峰邱一帆/文刘俊涛/图

水压“达标”却流不进家门？川汇区好望角小区高层居民遭遇用水难

夏天来临，生活用水进入高峰期。但川汇区好望角小区的部分高层居民，却仍然面临水流细小、甚至断水的窘境。近日，小区居民代表向“周道帮办”反映情况。6月15日，记者一行走进该小区，实地了解高层用水的真实难题。

六层居民楼，三层以上“喊渴”

好望角小区位于川汇区金海路街道前进社区，2009年建成，为步梯房，层高6层，共有4个单元60余套房，现入住30余户。小区取名自非洲好望角，寓意美好希望，但一些居民却为用水发愁。

说起水压问题，3层以上的居民都深有感触。家住6层的兰女士则不时遇到断水情况。采访当天下午5时，她家水管滴水不出。“对面那家因为用水不方便，直接搬走了。我们工作地点就在附近，走不了啊。”兰女士无奈地说。

6楼的齐先生也反映，由于工作原因，他经常晚上11点后才到家，这时即使用增压泵也抽不上水。“浑身黏糊糊的，偏又没水洗澡，真不方便。”

水压达标，为何家中水流不畅？

当天下午，供水单位——周口银龙水务有限公司派出技术团队来到好望角小区，再次入户测量水压，并解释高层用水困难的原因。

周口银龙水务有限公司工程部门负责人席发立介绍，该小区2009年建成时，供水单位铺设了符合国家规范的主管道至小区总表处，而用户家中及楼道内管道由开发商自行建设。今年接到居民反映后，公司已两次到现场排查并测量供水管网末梢压力，分别为0.19MPa、0.20MPa，均高于住房和城乡建设部发布的行业标准《城镇供水服务》（CJ/T 316-2009）中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa”的要求。通常，0.14MPa的供水服务压力只能将自来水输送至3至4层楼的高度；按照现行城市供水设计规范，4层以上建筑应通过规划和建设二次供水设施进行供水。

那么，为什么水压达标，6楼却常常断水？席发立解释：受限于当年建设标准，好望角小区建设时开发商敷设管道口径过细、输水能力偏小。随着入住户数增加，多个用水点同时分流，尤其是用水高峰时段，将导致末端水量不足。

“就像一条主干道，车流大了，岔路口的车自然走得慢。水管也是一样，市政管网水压合格，但进入老旧小区内部狭窄的‘毛细管道’后，流速和水量都会有明显下降。”席发立打了个比方。

改造破局，难在哪儿

明白了原因，居民最关心的是：怎样才能让用水顺畅？要花多少钱？谁来出？

周口银龙水务有限公司给出了两个解决方案：一是改造楼内入户管网，但管网改造时需切割小区路面、破坏楼道和用户室内装修，影响居民出行和正常生活，且需小区全部业主达成统一意见。二是在该小区现有管网基础上加装二次加压设施，以缓解水压不足问题。但由于内部管网管径较小，二次加压不一定能达到理想用水状况。另外，供水泵房需占用小区空地，后期电费、设备维护费用也需由小区业主共同承担。

关于改造费用，小区业主们也存在分歧。一位住在4楼的业主的话颇具代表性：“我家出水慢，但总还是有水用。花钱改造，我觉得没必要。”

周口银龙水务有限公司负责人表示，愿意尽最大努力改善小区供水现状，争取让业主们少花钱甚至不花钱；同时也希望业主、社区能给予理解和支持。

老旧小区用水之困，期盼多方合力

记者在采访中了解到，类似好望角小区的用水困境，在我市老旧小区中普遍存在。这些小区大多建于2000年前后，当时的多层住宅普遍没有规划二次供水，楼内管道设计标准偏低。随着城市发展和居民用水需求增长，问题逐渐显现，成为城市建设发展不同阶段留下的“历史账”。

这笔账怎么还？一方面，需要居民理解高层供水的技术限制，理性看待“水压达标”与“末端通畅”之间的差别；另一方面，老旧小区改造已纳入城市更新日程，用水方面的“历史账”也需要借助政策支持、业主共识和供水企业的配合，逐步推进解决。

只要各方正视问题，不回避矛盾，不相互推诿，老旧小区“用水上楼”的难题，终将找到破解之道。期待好望角小区的居民早日迎来用水顺畅的“好望”。