张晓远引导盲人旅客换乘。

本报讯  6月28日，K1506次列车上演温情一幕。盲人旅客赵先生从沈丘乘坐K1506次列车至周口站，再换乘K1006次列车奔赴广州。面对跨车次换乘难题，列车乘务人员全程贴心陪护、无缝衔接，积极协调卧铺铺位，用细致服务为盲人旅客点亮出行之路。

当日，K1506次列车抵达沈丘站后，列车长张晓远在站台上看到旅客赵先生行动困难，便主动上前询问情况。沟通得知，赵先生因视力障碍无法自主辨识路况与车次，独自出行心里十分不安。张晓远当即将其安置在9号车厢临近车门位置，缩短下车步行距离；旅途中叮嘱乘务员重点关注，定时问询、提醒信息、递送饮水，全方位保障安全。

列车即将抵达周口站时，张晓远提前与周口站客运值班人员对接，告知赵先生的换乘需求。从K1506次车门到K1006次乘车点，短短一段换乘路，乘务员全程细心搀扶引导赵先生。考虑到赵先生去广州路途遥远，张晓远主动与K1006次班组协调，为其调整到卧铺下铺铺位，极大改善其旅途舒适度。

安顿妥当后，赵先生紧紧握着张晓远的手：“原本独自出门心里发慌，多亏周口乘务人员一路的贴心照顾，让我感受到满满的安全感。”朴实的话语，道出了旅途中最真切的温暖。