为深入践行“司法为民能动履职”工作理念，切实提升基层治理效能，7月28日，淮阳区人民法院临蔡人民法庭干警深入羲皇·书香府第小区及河南元盈物业管理有限公司开展实地走访调研，主动靠前服务、倾听群众诉求、解答法律难题，切实打通司法服务群众的“最后一公里”。

针对辖区物业纠纷多发、矛盾易激化的特点，临蔡人民法庭主动转变司法履职模式，摒弃“坐堂问案”的传统方式，下沉一线，靠前履职。座谈过程中，法庭干警详细摸排小区日常运维、设施管护、人员配置、矛盾处置等工作开展情况，精准梳理物业企业经营管理中的痛点、堵点问题，为精准化解物业领域矛盾打好基础。

立足审判实践经验，干警聚焦物业费收缴、服务瑕疵、公共区域管理等高频纠纷问题，为物业企业开展精准法律指导，明确物业服务标准、纠纷处置规范及风险防控要点，督促企业细化服务举措、公开服务事项、畅通沟通渠道，从源头提升物业服务规范化水平。

干警深入小区楼栋及公共区域实地巡查，零距离倾听业主诉求。同时，结合典型案例开展现场普法，用通俗易懂的语言讲解物业服务相关法律规定，引导业主依法理性维权，有效拉近物业与业主的距离，助力构建双向包容、良性共治的和谐社区关系。