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市住建局召开物业服务品质提升观摩会
“干好干坏不一样”精细服务折服众人
记者 李国阁 文/图
《 周口晚报 》( 2026年08月07日 第 8 版 )
本报讯 “全市住宅小区治理体系持续完善,物业行业乱象得到有效遏制,基层治理效能稳步提升,上半年各项工作取得阶段性、标志性成效。”近日,我市物业服务品质提升观摩会在周口恒大名都小区召开。市住建局有关负责人通报的物业工作成绩,让市区两级住建部门、周口中心城区各街道的物业工作人员,以及中心城区小区物业负责人备受鼓舞。

相关人员在周口恒大名都小区参观。
今年上半年,全市物业工作成绩让人欣慰——
全市600余个住宅小区按规定开设公共收益专用账户,累计归集公共收益180余万元,扭转了过去物业企业随意支配公共收益、账目不透明、收益不惠民的混乱局面;
全市高效化解了一大批物业领域矛盾纠纷,并积极回应民生诉求,有效压降信访增量,化解信访存量,切实打通了服务群众的“最后一公里”;
全市累计对140余家物业企业开展执法检查,依规对9家问题物业企业提出清退建议,有力革除了以往行业监管宽松软、奖惩不分的顽瘴痼疾,对行业形成强大震慑,扭转了过去物业行业“干好干坏一个样”的粗放发展格局。
在完善住宅小区治理体系、潜心服务业主的日常工作中,我市涌现出许多优秀物业企业,周口恒大名都是其中一家。

物业中心的墙上挂满锦旗。
周口恒大名都是2019年交付的住宅小区,金碧物业负责运营服务,其始终坚守服务底线、深耕精细治理,使小区物业进入良性运营轨道。目前,该小区全年信访投诉量极少,群众满意度高,物业费收缴率稳定在95%以上,成为全市成熟小区提质升级、规范治理的标杆样板。
与会人员在恒大名都小区进行了实地观摩学习。小区内绿植茂盛,高品质、人性化的绿化景观让人印象深刻;各楼栋单元入户大堂墙壁的醒目位置,张贴着按要求公示的物业信息,其中公共收益收支情况一目了然;物业服务中心锦旗挂满墙面,因数量过多,部分重叠悬挂;消防控制室内,设备智能化水平突出,高空抛物在这里无所遁形……
“干好干坏不一样。恒大名都小区物业狠抓精细化服务,取得的成绩有目共睹,不愧行业标杆。”大家一路走一路看,许多观摩人员脸上露出惊喜,感叹连连。