张五星（中）为群众调解纠纷。本图片为资料图片

张五星，商水县胡吉镇西胡村人，1954年出生，1976年参加工作，1997年至2015年担任商水县司法局胡吉司法所所长。2015年退休后，他受聘为胡吉镇人民调解委员会专职调解员，继续坚守基层矛盾化解工作一线。

工作期间，张五星先后获得“河南省优秀司法所长”“河南省优秀人民调解员”“河南省十大法治人物”“河南省优秀共产党员”“河南好人”等荣誉称号。退休后，他始终以满腔热忱和无限忠诚，践行老党员、老干部的初心与使命，2025年8月获评“河南省离退休干部先进个人”。

深耕基层调解工作近30载，张五星凭借扎实丰富的调解经验和心系群众的为民情怀，被当地群众亲切誉为“金牌调解员”。如今，虽已年逾古稀，他依旧保持饱满的工作热情。为妥善化解各类矛盾纠纷，他不分昼夜、不惧寒暑，始终冲锋在基层矛盾调解最前沿。

2022年4月，商水县发生一起拉砖车交通事故，造成一名群众受伤。交警现场处置期间，受伤群众家属情绪激烈，双方分歧较大，迟迟未能达成调解协议。了解情况后，张五星主动接手调解工作，反复疏导双方情绪，耐心释法明理，最终促成双方达成调解协议，圆满化解纠纷。事后，双方当事人专程送来锦旗，对张五星尽心尽责、为民解忧的工作态度表示感谢。

2023年8月6日，年过八旬的邝某因儿子的医疗费用问题，采取极端方式向某企业负责人索要赔偿。派出所民警到场处置时，邝某情绪激动、拒不配合劝导，现场局势紧张危急。关键时刻，张五星火速赶赴现场，耐心安抚邝某情绪，细致倾听其诉求，在厘清事实原委后，一方面严肃指出邝某维权行为的不当之处，另一方面依法向企业负责人讲明应当承担的法律责任。经过耐心调解，最终促成企业负责人向邝某的儿子赔付各项费用共计3.6万元。纠纷化解后，张五星持续跟进帮扶，主动对接当地民政部门，成功为邝某的儿子申请到3600元困难救助金，并协助其办理低保手续，有效缓解了邝某一家人的生活困境。

“人民群众有事来找我们，是对我们的信任，我们绝不能让他们失望。”这是张五星常挂在嘴边的话。工作中，张五星始终秉持“普法为民”的理念，紧抓各类契机，开展常态化法治宣传，积极推动法律进乡村、进学校、进企业，把通俗易懂的法律知识送到千家万户。多年来，张五星自费印制数万份普法宣传资料，免费向群众发放，惠及群众10余万人次。

胡吉镇人民调解委员会设有以张五星名字命名的“五星工作室”。张五星之所以能深得民心、广受群众信赖，在于其办事公道、清正廉洁。2023年9月，胡吉镇一所学校发生学生意外受伤事故，伤者的一位亲属与张五星认识。该亲属试图借助张五星的威望，向学校索要超额赔偿，诉求未能如愿后，便组织人员前往学校滋事，扰乱正常教学秩序。张五星得知情况后，严厉批评了伤者亲属这一滋事行为，随即组织学校负责人、学生家长等多方开展调解，严格依据事实和法律公正处置，依规依理妥善化解矛盾。此事过后，“办事公不公，就找张五星”的说法在当地群众中广为流传。

据不完全统计，从事调解工作以来，张五星累计调处各类矛盾纠纷3600余起，成功预防群体性械斗事件12起、群体性上访事件21起，避免民转刑案件15起，义务为群众代写法律文书100余份。

“余热未尽献，老骥不偷闲”，是张五星最真实的人生写照。岁月带走了青春、苍老了容颜，却将张五星那颗为民服务的初心打磨得愈加明亮、坚定。