本报讯  近日，客户王先生致电农行95599客服热线，表扬农行淮阳区支行工作人员李帅帅。李帅帅在为王先生办理存款业务时，通过规范操作及时发现现金差错，为其避免了100元资金损失。

据悉，王先生从其他银行支取20.1万元现金（包含两捆百元面额整捆钞票）后，前往农行淮阳区支行办理存款业务。业务办理过程中，该支行工作人员李帅帅按照操作规范，使用清分机逐笔清点现金。在核验整捆钞票时，李帅帅发现其中一捆百元现金内夹杂两张50元纸币。该支行内勤行长张群飞第一时间调取业务监控视频，完整留存业务办理影像资料，认真向王先生说明现金清点情况。凭借该支行提供的监控视频凭证，王先生前往取款处沟通核实，顺利补回差额100元，避免了自身财产受损。该支行主动维护群众资金安全的举动令王先生深受感动。为此，王先生专门致电农行95599客服热线进行表扬。

一笔普通存款业务，折射出农行员工的责任担当；一次严谨细致的操作，切实守护了群众财产安全。今后，该支行将引导工作人员立足岗位、精益求精，不断擦亮基层金融服务窗口，让服务更有温度、更可信赖。　（张群飞杨高杰）