本报讯 “真没想到，我人在江西，不用大老远跑去河南，手机扫码就办结了案子，钱也当场拿到了！”近日，身处南昌市的原告付某，在屏幕另一端为淮阳区人民法院高效便捷的司法服务频频点赞。

原告付某是江西省南昌市的一名快递从业人员，被告郑某在河南省周口市从事电商发货业务。2025年4月至2026年5月期间，付某持续为郑某提供上门收件、代寄快递服务，并全额为其垫付快递运费。双方虽未谋面，但通过微信达成口头约定，形成合法有效的快递服务合同关系。

合作期间，双方累计产生快递服务费8856元。郑某先后多次支付费用合计6000元，剩余2856元尾款迟迟未结清，经多次沟通仍推诿拖延。无奈之下，付某诉至淮阳区人民法院。

案件受理后，承办法官经梳理核查，确认本案事实清晰、证据确凿充分，但存在跨地域办案的现实难题：原告远在江西、被告常住河南，若按照传统庭审模式组织双方线下到庭调解，不仅增加当事人的诉累，还会拉长办案周期。为减轻当事人负担，真正实现“案结事了”，承办法官依托智慧法院建设成果，采用线上调解、扫码签字的办案模式开展工作。调解过程中，承办法官多次通过电话与双方当事人沟通交流，引导双方换位思考。在承办法官的调解下，双方当事人消除隔阂、达成一致调解意见。

随后，承办法官引导双方当事人通过手机端接收调解协议。在承办法官的见证下，双方当事人通过扫描手机屏幕上的二维码，进行电子签名确认。随着电子签名的完成，调解协议正式生效，被告郑某当场通过线上转账的方式，一次性付清拖欠的快递尾款2856元及案件诉讼费25元。