营商环境好不好，企业最有发言权。县政务服务中心聚焦企业办事堵点痛点，出台一系列柔性审批服务举措，让经营主体切实感受到政务服务的速度与温度。

近日，河南京遥调味食品有限公司将一面印有“高效服务暖人心　尽职尽责显担当”字样的锦旗送到县政务服务中心。这面锦旗的背后是一段政企同心解难题的暖心故事。不久前，该公司工作人员到县政务服务中心市场监管窗口办理企业注销业务，信息录入后，系统提示法人股东身份信息待签名，但企业仅有一名自然人股东，业务办理就此陷入僵局。窗口工作人员迅速启动应急机制，通过远程视频一步步排查，最终锁定症结——清算组备案信息录入有误，导致线上流程无法推进。窗口工作人员当即告知代办人携带印章线下办理。当企业工作人员再次来到办事大厅时，窗口急企业之所急，采取容缺受理方式，线上线下协同发力，远程指导企业法人完成掌上登记、实名认证，顺利办结注销业务。

立足企业实际诉求，该中心推行容缺受理、告知承诺制，对主要材料齐全、非核心材料暂缺的事项先行受理，允许企业在事后补齐欠缺材料，大幅压缩审批时限。纵深推进“高效办成一件事”改革，系统整合企业开办、注销等关联事项，实行一窗受理、集成办理，减少企业和群众跑腿次数。市场监管窗口坚持便民利企导向，用心用情服务经营主体，3年来累计收到企业和群众赠送的锦旗60余面，成为全县营商环境持续优化的生动缩影。